ANNULERINGSVOORWAARDEN – Overnachten in Franeker
Laatst bijgewerkt, 17 maart 2026
1. Toepasselijkheid
Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen die worden gemaakt via Overnachten in Franeker (www.overnachteninfraneker.nl), zowel direct als via derden.
Door het maken van een reservering verklaart de gast zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.
2. Definitie van annulering
Onder annulering wordt verstaan: het geheel of gedeeltelijk beëindigen van een definitieve reservering door de gast, om welke reden dan ook.
3. Annulering door de gast
Annulering dient te allen tijde schriftelijk of per e-mail te geschieden. De datum van ontvangst van de annulering geldt als annuleringsdatum.
De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:
- Vanaf 14 dagen tot 7 dagen vóór aankomst:
75% van het totale reserveringsbedrag is verschuldigd - Vanaf 7 dagen vóór aankomst, bij annulering op de aankomstdag of bij no-show:
100% van het totale reserveringsbedrag is verschuldigd
4. Annuleringsverzekering
Bij het maken van een reservering kan de gast optioneel een annuleringsverzekering afsluiten.
Indien deze verzekering is afgesloten en volledig is voldaan, gelden de volgende voorwaarden:
- Annulering is mogelijk tot 24 uur vóór aankomst
- De gast ontvangt het volledige reserveringsbedrag retour, ongeacht de reden van annulering
- De premie voor de annuleringsverzekering wordt niet terugbetaald
De annuleringsverzekering dient gelijktijdig met de reservering te worden afgesloten en is na afsluiting niet restitueerbaar.
5. Niet-tijdige annulering en no-show
Indien de gast:
- Niet tijdig annuleert, of
- Geen gebruik maakt van de reservering zonder voorafgaande annulering (no-show),
blijft het volledige reserveringsbedrag verschuldigd.
6. Wijzigingen door de gast
Wijzigingen van een reservering zijn uitsluitend mogelijk op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid.
- Wij behouden ons het recht voor om wijzigingskosten in rekening te brengen
- Indien de wijziging leidt tot een lagere totaalprijs, vindt geen restitutie plaats
- Indien de wijziging plaatsvindt binnen een periode waarin annuleringskosten gelden, kunnen deze kosten alsnog van toepassing zijn
In geval van substantiële wijzigingen (zoals wijziging van data of verblijfsduur) behouden wij ons het recht voor de wijziging als een annulering en nieuwe reservering te behandelen.
7. Betalingsverplichting
De gast blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de volledige betaling van de reservering, ongeacht de reden van annulering, tenzij anders bepaald in deze voorwaarden.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, behouden wij ons het recht voor om:
- Wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen
- De vordering uit handen te geven aan een incassobureau
8. Annulering door Overnachten in Franeker
Wij behouden ons het recht voor een reservering te annuleren in geval van:
- Overmacht
- Onvoorziene omstandigheden
- Fouten in beschikbaarheid of prijzen
In dergelijke gevallen wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald. Verdere aansprakelijkheid of schadevergoeding is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken waarop wij geen invloed hebben, waaronder maar niet beperkt tot:
- Natuurrampen
- Pandemieën
- Overheidsmaatregelen
- Storingen in nutsvoorzieningen
In geval van overmacht zijn wij gerechtigd reserveringen te annuleren of te wijzigen zonder verplichting tot schadevergoeding. Indien mogelijk wordt een alternatief aangeboden.
10. Terugbetalingen
Eventuele terugbetalingen worden uitsluitend gedaan indien en voor zover daar recht op bestaat op basis van deze voorwaarden.
- Terugbetalingen vinden plaats binnen 14 dagen
- Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode
- Eventuele transactiekosten kunnen worden ingehouden
